Kaan
Yeni Üye
**BİMER Nedir ve Ne İşe Yarar? Kamuya Açık Bir Hak: Derdinizi Dile Getirin!**
Herkese merhaba! Bugün, belki de çoğumuzun hayatına çok az dokunan ama aslında her birimizin bir şekilde bilmesi gereken önemli bir konuya değinmek istiyorum: **BİMER**! Hani şu “herkesin bir şikayeti vardır” dediğimizde, acaba şikayetlerimizi doğru kişilere iletmenin bir yolu olsa, ne olurdu? İşte tam da bu noktada devreye BİMER giriyor. "BİMER nedir?" ve "Ne işe yarar?" gibi soruları soranlar için, merak edilenleri eğlenceli bir şekilde anlatmak istiyorum. Hepimiz bazen devlet dairelerinde beklerken içimizi döküp bağırmak istiyoruz, ama korkmayın! BİMER sayesinde derdinizi anlatmanın bir yolu var.
**BİMER Nedir? Bırakın Sizin İçin Konuşsunlar!**
BİMER, **"Başbakanlık İletişim Merkezi"**nin kısaltmasıdır. Ne kadar ağır bir isim değil mi? Ama asıl görevini öğrendiğinizde aslında ne kadar önemli olduğunu daha iyi anlayacaksınız. BİMER, vatandaşların kamu kurumlarıyla ilgili şikayetlerini, taleplerini ve görüşlerini iletebildiği, dijital ortamda faaliyet gösteren bir platformdur. Kısacası, **devletle iletişime geçmenin modern yolu** diyebiliriz. Hani bazen kamu hizmetlerinden memnun kalmadığımızda, “Nereye şikayet edeyim?” diye düşünürüz ya, işte BİMER bu noktada devreye giriyor.
Bir düşünün, **Emir** ve **Selin** gibi iki farklı karakteri ele alalım. Emir, hemen çözüm arayan biri olarak, başına gelen olayı bir an önce çözme gayretinde. Hızlıca internetten BİMER’e başvuruyor ve “Sistemdeki hata neden düzeltilmedi?” diye soruyor. **Selin** ise bir tık daha empatik yaklaşan bir karakter olarak, “BİMER’e yazarken ne kadar kibar olmalıyım?” diye düşünüyor. Selin, şikayetini dile getirirken, **insan ilişkilerini** gözetiyor, duygusal zekasını devreye sokuyor. **BİMER**, her iki yaklaşımı da hoşgörüyle karşılıyor. Çünkü burada amaç, sadece şikayetlerinizi değil, aynı zamanda insanı anlayarak çözüm üretmektir.
**BİMER'e Nasıl Başvurulur? Hadi Biraz Klasikleşmiş Gibi Olsun Ama Komik Olsun!**
BİMER’e başvurmak aslında oldukça kolay! Klasik kamu dairelerinden bir farkı, **internet üzerinden her yerden ulaşılabilmesi**. Ama tabii ki, bir form doldurup durumu yazmanız gerekiyor. Haydi ama, işte yine derdimizi anlatma zamanı! Formu açtınız, yazmaya başlıyorsunuz. Konu başlığı seçiyorsunuz, örneğin “Bir İlaç Şirketi Fiyat Artışı Yaptı” ya da “Belediyenin Parkta Temizlik Yapmadığına Dair Şikayet”. En son da, tatlı dilinizle durumu izah ediyorsunuz. Ama dikkat! Kaba olmayın, çünkü şikayet değil, çözüm arıyorsunuz.
Şimdi, **Emir**'in bakış açısından değerlendirelim: Emir, başvuruyu “Çözüme en hızlı şekilde ulaşmak için en doğru yolu bulmalıyım!” diye yazıyor. Çözüm odaklı ve analitik bir yaklaşımı var. **Selin** ise başvurusunu yaparken, **belirli duygusal ve toplumsal etkileşimlere** odaklanıyor. Belki de insanlara nazik ve empatik bir şekilde yaklaşmanın bazen sorunları çözmekte daha etkili olacağını düşünüyor. Her iki yaklaşım da önemli, ama sonucun mutlu olmanızda kesinlikle etkisi var!
**BİMER’in Eğlenceli Yanları: Her Şikayet Bir Fırsat!**
BİMER aslında yalnızca şikayetlerimiz için değil, **önerilerimizi sunmak** ve **geri bildirimde bulunmak** için de kullanabileceğimiz bir platform. Ama hiç unutmamak gerekir ki, şikayet etmek yerine biraz da eğlenmek gerekiyor. Şikayetlerinizi iletirken, belki de kibar bir şekilde “Parktaki çimenler neden o kadar uzun?” demek yerine “Ya, parkta sanki orman var!” diyebilirsiniz. Ya da **Emir**’in tarzıyla, "Yıllardır bu parkta o kadar çok yürüdüm, artık çimenleri kesmelerini bekliyorum!" diye şikayet edebilirsiniz. Ama sonuçta da geri dönüş alırsınız, hem de farkındalık yaratmış olursunuz. Aslında en önemli şey, şikayet etmek değil, **topluma faydalı bir geri dönüş almak**.
**BİMER’e Ne Zaman Başvurmalı? İşte O An!**
BİMER'e başvuru yapmak, bir nevi **kamuya karşı** sesinizi duyurmanın yolu. Peki, bu başvuruları ne zaman yapmalıyız? **Emir** için, "Bir şey yanlış gitti mi? Hemen BİMER'e yazayım!" yaklaşımı mantıklı. Yani, sorun olduğunda **hemen** çözüm arar. **Selin** içinse, başvuru sadece **şikayet değil**, aynı zamanda **daha iyi bir toplum için yapılan katkıdır**. Onun için başvurmak daha **duygusal bir ihtiyaç**tır. Kısacası, her ikisi de başvurmalı, çünkü bir çözüm üretmek için derdinizi anlatmalısınız!
**Sizler BİMER Hakkında Ne Düşünüyorsunuz?**
Şimdi, sıra sizde! BİMER’i daha önce kullandınız mı? Hangi şikayetinizi ilettiniz? Ya da belki en eğlenceli şikayetiniz ne oldu? BİMER’i kullandığınızda hangi sonuçları aldınız? Yorumlarınızı bekliyorum! Hep birlikte daha neşeli bir şekilde, her şikayetimizi çözmek için bu platformu daha iyi kullanabiliriz.
Herkese merhaba! Bugün, belki de çoğumuzun hayatına çok az dokunan ama aslında her birimizin bir şekilde bilmesi gereken önemli bir konuya değinmek istiyorum: **BİMER**! Hani şu “herkesin bir şikayeti vardır” dediğimizde, acaba şikayetlerimizi doğru kişilere iletmenin bir yolu olsa, ne olurdu? İşte tam da bu noktada devreye BİMER giriyor. "BİMER nedir?" ve "Ne işe yarar?" gibi soruları soranlar için, merak edilenleri eğlenceli bir şekilde anlatmak istiyorum. Hepimiz bazen devlet dairelerinde beklerken içimizi döküp bağırmak istiyoruz, ama korkmayın! BİMER sayesinde derdinizi anlatmanın bir yolu var.
**BİMER Nedir? Bırakın Sizin İçin Konuşsunlar!**
BİMER, **"Başbakanlık İletişim Merkezi"**nin kısaltmasıdır. Ne kadar ağır bir isim değil mi? Ama asıl görevini öğrendiğinizde aslında ne kadar önemli olduğunu daha iyi anlayacaksınız. BİMER, vatandaşların kamu kurumlarıyla ilgili şikayetlerini, taleplerini ve görüşlerini iletebildiği, dijital ortamda faaliyet gösteren bir platformdur. Kısacası, **devletle iletişime geçmenin modern yolu** diyebiliriz. Hani bazen kamu hizmetlerinden memnun kalmadığımızda, “Nereye şikayet edeyim?” diye düşünürüz ya, işte BİMER bu noktada devreye giriyor.
Bir düşünün, **Emir** ve **Selin** gibi iki farklı karakteri ele alalım. Emir, hemen çözüm arayan biri olarak, başına gelen olayı bir an önce çözme gayretinde. Hızlıca internetten BİMER’e başvuruyor ve “Sistemdeki hata neden düzeltilmedi?” diye soruyor. **Selin** ise bir tık daha empatik yaklaşan bir karakter olarak, “BİMER’e yazarken ne kadar kibar olmalıyım?” diye düşünüyor. Selin, şikayetini dile getirirken, **insan ilişkilerini** gözetiyor, duygusal zekasını devreye sokuyor. **BİMER**, her iki yaklaşımı da hoşgörüyle karşılıyor. Çünkü burada amaç, sadece şikayetlerinizi değil, aynı zamanda insanı anlayarak çözüm üretmektir.
**BİMER'e Nasıl Başvurulur? Hadi Biraz Klasikleşmiş Gibi Olsun Ama Komik Olsun!**
BİMER’e başvurmak aslında oldukça kolay! Klasik kamu dairelerinden bir farkı, **internet üzerinden her yerden ulaşılabilmesi**. Ama tabii ki, bir form doldurup durumu yazmanız gerekiyor. Haydi ama, işte yine derdimizi anlatma zamanı! Formu açtınız, yazmaya başlıyorsunuz. Konu başlığı seçiyorsunuz, örneğin “Bir İlaç Şirketi Fiyat Artışı Yaptı” ya da “Belediyenin Parkta Temizlik Yapmadığına Dair Şikayet”. En son da, tatlı dilinizle durumu izah ediyorsunuz. Ama dikkat! Kaba olmayın, çünkü şikayet değil, çözüm arıyorsunuz.
Şimdi, **Emir**'in bakış açısından değerlendirelim: Emir, başvuruyu “Çözüme en hızlı şekilde ulaşmak için en doğru yolu bulmalıyım!” diye yazıyor. Çözüm odaklı ve analitik bir yaklaşımı var. **Selin** ise başvurusunu yaparken, **belirli duygusal ve toplumsal etkileşimlere** odaklanıyor. Belki de insanlara nazik ve empatik bir şekilde yaklaşmanın bazen sorunları çözmekte daha etkili olacağını düşünüyor. Her iki yaklaşım da önemli, ama sonucun mutlu olmanızda kesinlikle etkisi var!
**BİMER’in Eğlenceli Yanları: Her Şikayet Bir Fırsat!**
BİMER aslında yalnızca şikayetlerimiz için değil, **önerilerimizi sunmak** ve **geri bildirimde bulunmak** için de kullanabileceğimiz bir platform. Ama hiç unutmamak gerekir ki, şikayet etmek yerine biraz da eğlenmek gerekiyor. Şikayetlerinizi iletirken, belki de kibar bir şekilde “Parktaki çimenler neden o kadar uzun?” demek yerine “Ya, parkta sanki orman var!” diyebilirsiniz. Ya da **Emir**’in tarzıyla, "Yıllardır bu parkta o kadar çok yürüdüm, artık çimenleri kesmelerini bekliyorum!" diye şikayet edebilirsiniz. Ama sonuçta da geri dönüş alırsınız, hem de farkındalık yaratmış olursunuz. Aslında en önemli şey, şikayet etmek değil, **topluma faydalı bir geri dönüş almak**.
**BİMER’e Ne Zaman Başvurmalı? İşte O An!**
BİMER'e başvuru yapmak, bir nevi **kamuya karşı** sesinizi duyurmanın yolu. Peki, bu başvuruları ne zaman yapmalıyız? **Emir** için, "Bir şey yanlış gitti mi? Hemen BİMER'e yazayım!" yaklaşımı mantıklı. Yani, sorun olduğunda **hemen** çözüm arar. **Selin** içinse, başvuru sadece **şikayet değil**, aynı zamanda **daha iyi bir toplum için yapılan katkıdır**. Onun için başvurmak daha **duygusal bir ihtiyaç**tır. Kısacası, her ikisi de başvurmalı, çünkü bir çözüm üretmek için derdinizi anlatmalısınız!
**Sizler BİMER Hakkında Ne Düşünüyorsunuz?**
Şimdi, sıra sizde! BİMER’i daha önce kullandınız mı? Hangi şikayetinizi ilettiniz? Ya da belki en eğlenceli şikayetiniz ne oldu? BİMER’i kullandığınızda hangi sonuçları aldınız? Yorumlarınızı bekliyorum! Hep birlikte daha neşeli bir şekilde, her şikayetimizi çözmek için bu platformu daha iyi kullanabiliriz.